Gizlilik Politikası

1. Biz kimiz

Android ve iOS için Dile Lang uygulaması („Uygulama”) ve bu web sitesi, Peru’da kurulu Andina Reisen SAC („biz”) tarafından yayımlanır. Bu Gizlilik Politikası’nda açıklanan kişisel verilerin veri sorumlusu biziz.

Gizliliğinizle ilgili sorularınız için bize [email protected] adresinden yazabilirsiniz.

2. Özet

• Uygulamayı kullanmak için hesap oluşturmanız ya da bize adınızı, e-posta adresinizi, telefon numaranızı veya başka kişisel verilerinizi vermeniz gerekmez.
• Öğrenme ilerlemeniz yalnızca cihazınızda saklanır; hiçbir sunucuya göndermeyiz.
• Uygulamada reklam, analiz aracı veya üçüncü taraf izleme SDK’sı yoktur.
• Kişisel verileri satmaz, kiralamaz veya paylaşmayız.
• Ödemeler Google Play veya Apple App Store tarafından işlenir; kart bilgilerinizi hiçbir zaman görmeyiz.

3. Cihazınızda saklanan veriler

Uygulama, çalışabilmek için aşağıdaki bilgileri yalnızca cihazınızdaki kendi özel depolama alanında (yerel veritabanı) saklar:

• seviyeniz ve ilerlemeniz (A1–C1), serileriniz ve alıştırma istatistikleriniz;
• “Hata Sandığı”nızdaki alıştırmalar;
• ayarlarınız (dil, ses, hatırlatıcılar);
• satın aldığınız özelliklerin kilidini açmak için satın alımlarınızın durumu.

Bu veriler cihazınızdan çıkmaz ve bizim bunlara erişimimiz yoktur. Sistem yedeklemesini açtıysanız (örneğin Google yedekleme veya iCloud), işletim sisteminiz bu verileri kişisel yedeğinize dahil edebilir; bu yedeği Google veya Apple, ayarlarınıza ve kendi politikalarına göre yönetir.

4. Toplamadığımız veriler

Uygulama adınızı, e-posta adresinizi, telefon numaranızı, konumunuzu, kişilerinizi, fotoğraflarınızı, ses kayıtlarınızı, reklam kimliğinizi, tarama geçmişinizi veya Uygulama kullanım verilerinizi toplamaz ve iletmez.

5. İzinler ve ses

• Bildirimler (isteğe bağlı): günlük hatırlatıcıyı açarsanız Uygulama telefonunuzda yerel bildirimler planlar. Hiçbir sunucuya bir şey gönderilmez ve bildirimleri istediğiniz zaman Uygulama veya sistem ayarlarından kapatabilirsiniz.
• Telaffuz: Uygulama, cihazınızın işletim sistemi (örneğin Google veya Apple) tarafından sağlanan ve kendi ayarlarına ve gizlilik politikasına tabi olan metin okuma (text-to-speech) motorunu kullanır. Uygulama ona yalnızca seslendirilecek Almanca kelime ve cümleleri iletir. Uygulama mikrofonu kullanmaz ve sesinizi kaydetmez.

6. Uygulama içi satın alımlar

Satın alımlar ve abonelikler tamamen Google Play Billing (Android) veya App Store (iOS) üzerinden işlenir. Google ve Apple, ödeme verilerinizi kendi gizlilik politikalarına göre bağımsız veri sorumluları olarak işler (Google, Apple). Kart bilgilerinizi hiçbir zaman almayız.

Uygulama, ilgili özelliklerin kilidini açmak için mağazadan yalnızca bir satın alma onayı (ürün, durum ve işlem kimliği) alır ve bunu cihazınızda saklar. Google ve Apple bize satış raporları sunar (örneğin sipariş numarası, ürün, tutar ve ülke); bunları yalnızca muhasebe, vergi yükümlülükleri, iadeler ve müşteri desteği için kullanır ve yasanın öngördüğü süre boyunca saklarız.

7. Mağazalardan ve bu web sitesinden gelen teknik bilgiler

• Mağazalar: Google Play ve App Store bize toplu ve anonim istatistikler gösterir (örneğin yükleme sayısı, ülke veya sistem sürümü ve cihaz ayarlarınızda izin verdiyseniz çökme raporları). Bu verileri Uygulama değil mağaza toplar ve bunlar kimliğinizi belirlememize olanak vermez.
• Web sitesi: bu site çerez, analiz veya reklam kullanmaz. Her web sitesinde olduğu gibi barındırma sağlayıcımız, sayfaları sunmak ve kötüye kullanıma karşı korumak için teknik verileri (IP adresi, tarayıcı ve istenen sayfa) geçici olarak kaydedebilir.

8. Bize yazarsanız

Bize e-posta ile ulaşırsanız e-posta adresinizi ve mesajınızın içeriğini yalnızca size yanıt vermek için işleriz. Hukuki dayanak, talebinizi yanıtlamaya yönelik meşru menfaatimiz veya talep bir satın alımla ilgiliyse sözleşmenin ifasıdır.

Bu mesajları talebinizi çözmek için gerektiği sürece saklar ve yasa daha uzun süre saklamamızı gerektirmedikçe son iletişimden en geç 12 ay sonra sileriz. E-posta sağlayıcımız bunları ülkeniz dışındaki sunucularda saklayabilir; bu durumda yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği güvenceleri (örneğin Avrupa Birliği standart sözleşme maddeleri) uygularız.

9. Verileri kimlerle paylaşıyoruz

Kişisel verileri reklam veya başka herhangi bir amaçla üçüncü taraflara satmaz veya onlarla paylaşmayız. Elimizdeki az miktardaki bilgiyi (destek e-postaları ve satış raporları) yalnızca yasa gerektirdiğinde ya da şirketin birleşmesi, devralınması veya satışı durumunda açıklayabiliriz; bu durumda sizi bilgilendiririz.

10. Güvenlik

Öğrenme verileriniz cihazınızdan çıkmadığı için işletim sisteminizin güvenlik önlemleriyle (her uygulamaya özel depolama ve cihaz şifrelemesi) korunur. Bize e-posta ile gönderdiğiniz verileri sınırlı erişim ve şifreli bağlantılarla koruruz. Yine de hiçbir sistem %100 güvenli değildir; bu nedenle cihazınızı güncel tutmanızı ve ekran kilidiyle korumanızı öneririz.

11. Verilerin saklanması ve silinmesi

• Cihazdaki ilerleme: istediğiniz zaman Uygulama ayarlarından silebilirsiniz. Uygulamayı kaldırmak, cihazınızda sakladığı tüm verileri kalıcı olarak siler.
• Hesaplar: Uygulamada hesap oluşturulamaz; bu nedenle sunucularımızda silinmesi gereken bir hesap veya öğrenme verileriniz yoktur.
• E-postalar ve diğer veriler: bize gönderdiğiniz mesajların veya sizinle ilgili başka verilerin silinmesini istemek için [email protected] adresine yazın. En geç 30 gün içinde yanıt veririz.
• Satın alımlar: ödeme verilerini Google veya Apple yönetir; bunları Google ya da Apple hesabınızdan görüntüleyebilir veya silebilirsiniz.

12. Çocuklar

Uygulama genel kitleye yönelik bir eğitim aracıdır ve özellikle 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Reklam göstermeyiz ve çocuklar dahil hiçbir kullanıcıdan kişisel veri toplamayız. Satın alımlar hesap sahibinin Google veya Apple hesabını gerektirir; ebeveynler veya vasiler bunları mağazanın ebeveyn denetimi araçlarıyla (örneğin Google Family Link veya Apple Aile Paylaşımı) kontrol edebilir. Bir çocuğun bize e-posta ile kişisel veri gönderdiğini düşünüyorsanız bizimle iletişime geçin, verileri sileriz.

13. Haklarınız

Yaşadığınız yere bağlı olarak (örneğin AB Genel Veri Koruma Tüzüğü, UK GDPR, Türkiye’deki 6698 sayılı KVKK, Peru’nun 29733 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu veya CCPA gibi ABD eyalet yasaları uyarınca) verilerinize erişme, bunları düzeltme ve silme, işlenmesini kısıtlama veya itiraz etme, veri taşınabilirliği ve onayınızı geri çekme haklarına sahip olabilirsiniz. Verilerin neredeyse tamamı yalnızca cihazınızda bulunduğundan bu hakların çoğunu doğrudan Uygulama içinde kullanabilirsiniz. Diğer tüm konular için [email protected] adresine yazın; yasal süre içinde (genellikle bir ay) yanıt veririz.

Kişisel verileri CCPA anlamında satmaz veya “paylaşmayız”, profil oluşturmaz ve hakkınızda otomatik kararlar almayız. Ayrıca ülkenizdeki veri koruma otoritesine şikâyette bulunma hakkınız vardır (AB’de üye devletinizin otoritesi; Türkiye’de Kişisel Verileri Koruma Kurumu; Peru’da Kişisel Verilerin Korunması Ulusal Otoritesi).

14. Bu politikadaki değişiklikler

Bu politikayı, örneğin yeni özellikler eklediğimizde güncelleyebiliriz. Son güncelleme tarihi yukarıda yer alır. Önemli bir değişiklik olursa (örneğin yeni veriler toplamaya başlarsak) bunu yürürlüğe girmeden önce Uygulama içinde veya mağaza sayfasında duyururuz.

15. İletişim

Andina Reisen SAC · Peru · E-posta: [email protected]