Polityka prywatności

1. Kim jesteśmy

Aplikację Dile Lang („Aplikacja”) na Androida i iOS oraz tę stronę internetową publikuje Andina Reisen SAC, spółka zarejestrowana w Peru („my”). Jesteśmy administratorem danych osobowych opisanych w niniejszej Polityce prywatności.

Jeśli masz pytania dotyczące prywatności, napisz do nas na adres [email protected].

2. W skrócie

• Aby korzystać z Aplikacji, nie musisz zakładać konta ani podawać nam imienia, adresu e-mail, numeru telefonu czy innych danych osobowych.
• Twoje postępy w nauce są zapisywane wyłącznie na Twoim urządzeniu; nie wysyłamy ich na żaden serwer.
• Aplikacja nie zawiera reklam, narzędzi analitycznych ani zewnętrznych pakietów SDK do śledzenia.
• Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udostępniamy danych osobowych.
• Płatności obsługuje Google Play lub App Store firmy Apple; nigdy nie widzimy danych Twojej karty.

3. Dane zapisywane na Twoim urządzeniu

Aby działać, Aplikacja zapisuje następujące informacje wyłącznie w swojej prywatnej pamięci na Twoim urządzeniu (lokalna baza danych):

• Twój poziom i postępy (A1–C1), serie i statystyki ćwiczeń;
• ćwiczenia w Twojej „Skrzyni błędów”;
• Twoje ustawienia (język, dźwięk, przypomnienia);
• stan Twoich zakupów, aby odblokować kupione funkcje.

Dane te nie opuszczają Twojego urządzenia i nie mamy do nich dostępu. Jeśli masz włączoną systemową kopię zapasową (np. kopię zapasową Google lub iCloud), system operacyjny może uwzględnić je w Twojej osobistej kopii zapasowej, którą Google lub Apple zarządzają zgodnie z Twoimi ustawieniami i własnymi zasadami.

4. Dane, których nie zbieramy

Aplikacja nie zbiera ani nie przesyła Twojego imienia, adresu e-mail, numeru telefonu, lokalizacji, kontaktów, zdjęć, nagrań głosu, identyfikatora reklamowego, historii przeglądania ani danych o korzystaniu z Aplikacji.

5. Uprawnienia i dźwięk

• Powiadomienia (opcjonalnie): jeśli włączysz codzienne przypomnienie, Aplikacja zaplanuje lokalne powiadomienia na Twoim telefonie. Nic nie jest wysyłane na serwery, a powiadomienia możesz w każdej chwili wyłączyć w ustawieniach Aplikacji lub systemu.
• Wymowa: Aplikacja korzysta z syntezatora mowy (text-to-speech) Twojego urządzenia, który dostarcza system operacyjny (np. Google lub Apple) i który podlega jego ustawieniom i polityce prywatności. Aplikacja przekazuje mu wyłącznie niemieckie słowa i zwroty do wypowiedzenia. Aplikacja nie używa mikrofonu i nie nagrywa Twojego głosu.

6. Zakupy w Aplikacji

Zakupy i subskrypcje są w całości obsługiwane przez Google Play Billing (Android) lub App Store (iOS). Google i Apple przetwarzają Twoje dane płatnicze jako niezależni administratorzy, zgodnie z własnymi politykami prywatności (Google, Apple). Nigdy nie otrzymujemy danych Twojej karty.

Aplikacja otrzymuje ze sklepu jedynie potwierdzenie zakupu (produkt, status i identyfikator transakcji), aby odblokować odpowiednie funkcje, i zapisuje je na Twoim urządzeniu. Google i Apple udostępniają nam raporty sprzedaży (np. numer zamówienia, produkt, kwotę i kraj), których używamy wyłącznie do księgowości, obowiązków podatkowych, zwrotów i obsługi klienta i które przechowujemy przez okres wymagany przepisami.

7. Informacje techniczne ze sklepów i z tej strony

• Sklepy: Google Play i App Store pokazują nam zbiorcze, anonimowe statystyki (np. liczbę instalacji, kraj lub wersję systemu oraz, jeśli zezwolisz na to w ustawieniach urządzenia, raporty o awariach). Dane te zbiera sklep, a nie Aplikacja, i nie pozwalają nam Cię zidentyfikować.
• Strona internetowa: ta strona nie używa plików cookie, analityki ani reklam. Jak każda strona, nasz dostawca hostingu może tymczasowo rejestrować dane techniczne (adres IP, przeglądarkę i żądaną stronę), aby wyświetlać strony i chronić je przed nadużyciami.

8. Jeśli do nas piszesz

Jeśli kontaktujesz się z nami e-mailem, przetwarzamy Twój adres e-mail i treść wiadomości wyłącznie po to, aby odpowiedzieć. Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes w obsłudze Twojego zapytania lub, jeśli dotyczy ono zakupu, wykonanie umowy.

Przechowujemy te wiadomości tak długo, jak to konieczne do rozpatrzenia zapytania, i usuwamy je najpóźniej 12 miesięcy po ostatnim kontakcie, chyba że prawo zobowiązuje nas do dłuższego przechowywania. Nasz dostawca poczty może przechowywać je na serwerach poza Twoim krajem; w takim przypadku stosujemy zabezpieczenia wymagane przez obowiązujące prawo (np. standardowe klauzule umowne Unii Europejskiej).

9. Komu udostępniamy dane

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych osobowych osobom trzecim w celach reklamowych ani żadnych innych. Niewielkie informacje, którymi dysponujemy (e-maile do pomocy technicznej i raporty sprzedaży), moglibyśmy ujawnić wyłącznie, gdy wymaga tego prawo, lub w przypadku fuzji, przejęcia albo sprzedaży spółki; wówczas byśmy Cię o tym poinformowali.

10. Bezpieczeństwo

Ponieważ Twoje dane dotyczące nauki nie opuszczają urządzenia, chronią je zabezpieczenia systemu operacyjnego (prywatna pamięć każdej aplikacji i szyfrowanie urządzenia). Dane wysyłane nam e-mailem chronimy ograniczonym dostępem i szyfrowanymi połączeniami. Żaden system nie jest jednak w 100% bezpieczny, dlatego zalecamy aktualizowanie urządzenia i zabezpieczenie go blokadą ekranu.

11. Przechowywanie i usuwanie danych

• Postępy na urządzeniu: możesz je w każdej chwili usunąć w ustawieniach Aplikacji. Odinstalowanie Aplikacji trwale usuwa wszystkie dane zapisane przez nią na Twoim urządzeniu.
• Konta: w Aplikacji nie można założyć konta, więc na naszych serwerach nie ma ani konta, ani Twoich danych dotyczących nauki, które trzeba by usunąć.
• E-maile i inne dane: aby poprosić o usunięcie wysłanych nam wiadomości lub innych danych na Twój temat, napisz na adres [email protected]. Odpowiemy najpóźniej w ciągu 30 dni.
• Zakupy: danymi płatniczymi zarządza Google lub Apple; możesz je przejrzeć lub usunąć na swoim koncie Google lub Apple.

12. Dzieci

Aplikacja jest narzędziem edukacyjnym dla szerokiego grona odbiorców i nie jest skierowana specjalnie do dzieci poniżej 13 lat. Nie wyświetlamy reklam i nie zbieramy danych osobowych od żadnych użytkowników, w tym dzieci. Zakupy wymagają konta Google lub Apple jego właściciela, a rodzice lub opiekunowie mogą je kontrolować za pomocą narzędzi kontroli rodzicielskiej sklepu (np. Google Family Link lub Chmura rodzinna Apple). Jeśli uważasz, że dziecko przesłało nam dane osobowe e-mailem, skontaktuj się z nami, a je usuniemy.

13. Twoje prawa

W zależności od miejsca zamieszkania (np. na podstawie ogólnego rozporządzenia UE o ochronie danych – RODO, UK GDPR, peruwiańskiej ustawy nr 29733 o ochronie danych osobowych lub ustaw stanowych USA, takich jak CCPA) możesz mieć prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania i usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub sprzeciwu wobec niego, przenoszenia danych oraz wycofania zgody. Ponieważ prawie wszystkie dane istnieją wyłącznie na Twoim urządzeniu, wiele z tych praw możesz wykonać bezpośrednio w Aplikacji. W pozostałych sprawach napisz na adres [email protected]; odpowiemy w terminie przewidzianym przez prawo (zwykle w ciągu miesiąca).

Nie sprzedajemy ani nie „udostępniamy” danych osobowych w rozumieniu CCPA, nie tworzymy profili i nie podejmujemy wobec Ciebie zautomatyzowanych decyzji. Masz też prawo wnieść skargę do organu ochrony danych w swoim kraju (w UE – do organu Twojego państwa członkowskiego, w Polsce – do Prezesa UODO; w Peru – do Krajowego Organu Ochrony Danych Osobowych).

14. Zmiany niniejszej polityki

Możemy aktualizować tę politykę, na przykład gdy dodajemy nowe funkcje. Data ostatniej aktualizacji znajduje się powyżej. O istotnych zmianach (np. gdybyśmy zaczęli zbierać nowe dane) poinformujemy w Aplikacji lub na stronie w sklepie, zanim wejdą w życie.

15. Kontakt

Andina Reisen SAC · Peru · E-mail: [email protected]