Conditions générales d'utilisation

1. Qui sommes-nous et acceptation

L'application Dilelang (l'« Application ») est éditée par ANDINA REISEN S.A.C. (RUC 20614344858), société immatriculée au Pérou (« nous »). En téléchargeant, en installant ou en utilisant l'Application, vous acceptez les présentes Conditions générales d'utilisation. Si vous ne les acceptez pas, n'installez pas et n'utilisez pas l'Application.

2. Utilisation de l'Application et âge

L'Application est un outil éducatif pour apprendre la grammaire allemande, destiné à un usage personnel et non commercial. Elle s'adresse au grand public ; si vous êtes mineur au regard de la loi de votre pays, vous devez l'utiliser avec l'autorisation de vos parents ou tuteurs, qui sont responsables de l'autorisation de tout achat.

3. Licence

Nous vous accordons une licence limitée, personnelle, non exclusive, non transférable et révocable pour installer et utiliser l'Application sur les appareils dont vous avez le contrôle, conformément aux présentes Conditions et aux conditions du store depuis lequel vous l'avez téléchargée (Google Play ou l'App Store).

4. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu de l'Application (exercices, textes, explications, illustrations, personnages, audio, marques, logos et code) appartient à ANDINA REISEN S.A.C. ou à ses concédants de licence et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Les présentes Conditions ne vous transfèrent aucun droit sur ce contenu, en dehors de la licence ci-dessus.

5. Utilisation acceptable

En utilisant l'Application, vous vous engagez à ne pas :

• copier, modifier, distribuer, vendre ou louer l'Application ou son contenu ;
• décompiler l'Application, en faire de l'ingénierie inverse ou tenter d'en obtenir le code source, sauf dans la mesure expressément autorisée par la loi ;
• contourner les mécanismes d'achat ou débloquer des fonctionnalités payantes sans les avoir achetées ;
• utiliser l'Application de manière illicite ou d'une façon susceptible de l'endommager ou de nuire aux autres utilisateurs.

6. Achats intégrés et abonnements

• L’Application est gratuite à télécharger et comprend le niveau A1 complet. Premium est un abonnement mensuel ou annuel qui débloque A2, B1, B2 et les fonctions avancées. Le prix, les taxes applicables et les conditions d’un éventuel essai gratuit sont affichés avant la confirmation de l’achat.
• Tous les paiements sont traités par Google Play Billing (Android) ou l'App Store (iOS), selon leurs conditions. Nous ne traitons pas les paiements et n'avons pas accès aux données de votre carte.
• Renouvellement automatique : les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période au même prix, sauf si vous les résiliez au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Si nous proposons un essai gratuit, il se transformera en abonnement payant à son terme, sauf résiliation avant cette date.
• Comment résilier : sur Android, ouvrez Google Play > Profil > Paiements et abonnements > Abonnements ; sur iOS, Réglages > [votre nom] > Abonnements. Après la résiliation, vous conservez l'accès jusqu'à la fin de la période déjà payée. La désinstallation de l'Application ne résilie pas l'abonnement.
• Remboursements : les remboursements sont gérés par Google ou Apple selon leurs politiques de remboursement ; vous pouvez en faire la demande depuis votre compte du store. En cas de problème avec un achat, écrivez-nous à [email protected] et nous vous aiderons.
• Vos achats sont liés à votre compte Google ou Apple et peuvent être restaurés sur un nouvel appareil avec le même compte. En revanche, votre progression est enregistrée uniquement sur votre appareil (voir la Politique de confidentialité) et peut être perdue si vous désinstallez l'Application ou changez de téléphone sans sauvegarde du système.

Rien de ce qui précède ne limite les droits dont vous bénéficiez en vertu des lois de protection des consommateurs de votre pays de résidence.

7. Contenu éducatif

Nous vérifions soigneusement le contenu, mais l'Application est une aide à l'apprentissage et ne garantit aucun résultat particulier, comme la réussite d'un examen officiel ou l'atteinte d'un niveau donné. Si vous trouvez une erreur dans un exercice, nous vous serions reconnaissants de nous la signaler.

8. Garanties et responsabilité

Nous faisons tout notre possible pour que l'Application fonctionne correctement, mais elle est fournie « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie d'absence d'erreurs ou d'interruptions, dans les limites permises par la loi.

Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ni de la perte de données enregistrées sur votre appareil, et notre responsabilité totale ne saurait excéder le montant que vous avez payé pour l'Application au cours des 12 mois précédant l'événement qui l'a engagée. Ces limitations ne s'appliquent pas en cas de faute intentionnelle ou de faute lourde, ni lorsque la loi ne permet pas de limiter la responsabilité.

9. Google et Apple

Les présentes Conditions constituent un accord entre vous et nous, et non avec Google ou Apple, qui ne sont pas responsables de l'Application ni de son contenu et n'ont aucune obligation d'en assurer le support. En plus des présentes Conditions, les conditions d'utilisation du store depuis lequel vous avez téléchargé l'Application s'appliquent.

Apple et ses filiales sont des tiers bénéficiaires des présentes Conditions et, dès que vous les acceptez, peuvent les faire valoir à votre encontre.

Vous déclarez ne pas vous trouver dans un pays soumis à un embargo du gouvernement des États-Unis ou désigné par celui-ci comme pays « soutenant le terrorisme », et ne figurer sur aucune liste de personnes interdites ou restreintes du gouvernement des États-Unis.

10. Modifications de l'Application et des présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour l'Application et modifier les présentes Conditions, par exemple lors de l'ajout de fonctionnalités ou en raison d'évolutions légales. La date de la dernière mise à jour figure ci-dessus. Si une modification est importante, nous l'annoncerons dans l'Application ou sur la fiche du store. Si vous continuez à utiliser l'Application par la suite, vous acceptez les nouvelles Conditions ; si vous ne les acceptez pas, vous pouvez cesser d'utiliser l'Application et la désinstaller à tout moment.

11. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par le droit de la République du Pérou. Si vous êtes un consommateur résidant dans un autre pays, vous continuez à bénéficier des dispositions impératives de protection de la loi de votre pays de résidence et pouvez saisir ses tribunaux.

12. Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions est déclarée nulle ou inapplicable, elle sera limitée ou supprimée dans la mesure minimale nécessaire, et les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.

13. Contact

ANDINA REISEN S.A.C. · RUC 20614344858 · Calle Manuel Bonilla 211, Dpto. 703, Surquillo, Lima, Perú · E-mail : [email protected]. Pour savoir comment nous traitons vos données, consultez notre Politique de confidentialité.